为进一步提升物业服务标准化管理水平,切实提升一线物业人员的综合服务能力,4月25日,城投集团组织开展物业管理实务培训。集团下属子公司君怡物业60余名员工参加培训。
本次培训邀请了连云港市物业管理协会设施设备技术专委会主任、原连云港市苍梧物业服务股份有限公司副总经理靳文杰进行授课。靳主任通过“现场教学+理论授课+成果检验”的全天候培训模式,前往各个项目有针对性的解决现场发现的问题点,并结合实际案例,对物业设施设备维护管理、如何与业主沟通化解矛盾、物业基础管理存在较普遍的问题及解决办法进行了详细讲解。授课结束后,组织参训人员当堂进行测试,以考促学,深化学习效果。
本次培训打破传统“填鸭式”教学,通过现场与课堂的双向联动,助力物业人员实现从“知”到“行”的跨越,为今后更好开展物业管理服务工作奠定良好基础。