“五一”假期，东海汽车客运总站迎来客流高峰，车站统筹调配运力，共计发送班次800余班，发送旅客12.76万人次，以学生返乡、探亲访友及周边中短途旅游客流为主力。

为应对客流集中出行压力，车站启动应急保障预案，严格执行值班值守制度，动态监测客流变化，通过加密热门线路发车频次、增开临时班线等措施，确保旅客随到随走。江苏景行公共交通有限公司同步推出多项便民服务：在进站口、售票厅及候车区增设“红马甲”志愿服务岗，为旅客提供咨询引导；母婴室、便民服务台全天候供应晕车药、针线包、爱心轮椅及免费茶水，并配备便携小推车协助旅客搬运行李。